TravelMerry | Términos y condiciones
A continuación se presenta el acuerdo de usuario entre usted, el Usuario (en adelante, "Usuario" o "usted") y TravelMerry ("nosotros", "TravelMerry.com" o "TravelMerry"). Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar el sitio web TravelMerry.com o realizar cualquier reserva. Al utilizar el sitio, usted acepta los Términos y Condiciones sin reservas. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos y Condiciones, no podrá utilizar el sitio ni realizar ninguna reserva. Toda la correspondencia relativa al servicio de atención al cliente, su reserva, estos Términos y Condiciones o cualquier otra consulta debe dirigirse a TravelMerry.com, Vyoma Travels Inc, 2706 Victoria Ln, Easton PA 18045, Estados Unidos de América, o por correo electrónico a support@travelmerry.com.
En este documento, se define como "Reserva" cualquier pedido de productos o servicios que usted realice en TravelMerry.com (el "Sitio"). TravelMerry aceptará su reserva una vez que hayamos recibido el pago completo y le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación (ya sea de TravelMerry o del proveedor de viajes correspondiente). Todos los productos y servicios de viaje que aparecen en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Nuestros precios están sujetos a cambios en tiempo real. No se considerará ninguna reclamación relacionada con el precio de una Reserva una vez formalizado el contrato.
TravelMerry actúa únicamente como agente de los proveedores de viajes externos, como aerolíneas, hoteles, moteles, complejos turísticos y compañías de seguros («Proveedores de Viajes» o «Proveedores»), disponibles a través de nuestro sitio web. Al realizar una reserva con TravelMerry, si el producto o servicio de viaje que prefiere está disponible, el contrato se establecerá entre el Proveedor de Viajes y usted. TravelMerry no forma parte de la relación contractual entre usted y el Proveedor de Viajes, ni es responsable de las acciones de estos últimos.
Todas las reservas están sujetas a los Términos y Condiciones de los Proveedores de Viajes que prestan los servicios ofrecidos en el Sitio. Al realizar un pedido con TravelMerry, usted acepta cumplir sin reservas con todos los Términos y Condiciones y las políticas pertinentes de los Proveedores aplicables (incluidas las políticas de seguridad de la aerolínea, las políticas de revisión de tarifas, las políticas de cambio de horario de vuelo, las políticas de cancelación, las políticas de reembolso, las políticas de franquicia de equipaje, las políticas de mascotas, las políticas de privacidad y las políticas de pago), y estar sujeto a las limitaciones que allí se establecen. Antes de realizar cualquier reserva en nuestro Sitio, es su responsabilidad revisar y aceptar las políticas de todos los Proveedores de Viajes incluidos en su reserva. El usuario reconoce que los Proveedores de Viajes pueden cancelar su itinerario reservado o emitido en caso de que detecten una infracción de cualquiera de sus políticas pertinentes. Si los Términos y Condiciones del Proveedor entran en conflicto con los Términos y Condiciones de TravelMerry, TravelMerry controlará todos los asuntos relacionados con las responsabilidades de TravelMerry.
Las reservas en TravelMerry.com están disponibles para residentes de los Estados Unidos (excepto Hawái) que se encuentren en los Estados Unidos, sus territorios, posesiones y protectorados, y que cuenten con la capacidad legal para celebrar y cumplir con las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Los viajeros deben ser mayores de 18 años para realizar una reserva a través de TravelMerry.com. Usted declara tener 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar un acuerdo con nosotros y utilizar nuestro sitio web de acuerdo con sus Términos y Condiciones.
Lea atentamente estos Términos y Condiciones, háganos cualquier pregunta y consulte con un abogado para cualquier aclaración antes de aceptarlos. El Usuario reconoce haber leído estos Términos y Condiciones antes de realizar una Reserva y haberlos aceptado al marcar la casilla "He aceptado los Términos y Condiciones de la reserva" en la parte inferior de la página de envío de la Reserva. Cuando el Usuario realiza una Reserva para otra persona, al marcar la casilla "He aceptado los Términos y Condiciones de la reserva" confirma que ha informado a todos los demás Viajeros de su grupo sobre estos Términos y Condiciones, nuestra política de privacidad, los Términos y Condiciones y políticas de los Proveedores de Viajes pertinentes, y los acepta en su nombre, garantizando que los demás Viajeros de su grupo, tras considerarlos y con la oportunidad de consultar con un abogado, también aceptan estar sujetos a estos Términos y Condiciones en la misma medida que el Usuario. Sin esta aceptación, el procesamiento de la Reserva no es técnicamente posible. Por lo tanto, al realizar un pedido con TravelMerry, usted y todos los viajeros de su grupo (si corresponde) aceptan cumplir con estos Términos y Condiciones sin reservas y estar sujetos a los términos y limitaciones aquí establecidos.
El usuario garantiza que toda la información proporcionada durante la reserva es precisa y veraz. El usuario se compromete a ser financieramente responsable de las reservas que realice con TravelMerry, incluso si estas son para terceros.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Dichos cambios no se aplicarán a las reservas realizadas con anterioridad a la modificación. Por lo tanto, es fundamental que consulte y acepte nuestros Términos y Condiciones al realizar una reserva, especialmente para determinar qué disposiciones estarán vigentes en ese momento, en caso de que hayan cambiado desde la última vez que realizó un pedido con TravelMerry o revisó nuestros Términos y Condiciones.
TravelMerry acepta pagos con tarjetas Mastercard, Visa y American Express, tanto de débito como de crédito. Su reserva se confirmará únicamente cuando recibamos el pago completo y emitamos los billetes correspondientes.
Si no pudimos procesar su pago y realizar el cargo en su tarjeta, le enviaremos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a su reserva. Esto puede deberse a fondos insuficientes en su tarjeta, información incorrecta proporcionada en nuestro sitio web, alertas de fraude de nuestro sistema de prevención o si su banco rechazó la transacción. También puede contactar a su banco o entidad emisora de la tarjeta para autorizar la transacción o proporcionarnos una tarjeta de pago diferente aceptada por TravelMerry. No nos hacemos responsables de los daños ocasionados por la no aceptación de su tarjeta de pago.
Las tarifas pueden aumentar durante el procesamiento de su reserva. Si la tarifa aérea reservada aumenta, la aerolínea no confirmará su viaje y rechazará el pago durante la transacción. En tal caso, puede cancelar la reserva sin costo adicional o comprar los boletos a la nueva tarifa.
Al realizar una reserva, usted autoriza a TravelMerry y/o a sus proveedores de viajes autorizados a cargar el importe total de su reserva en la tarjeta de pago que nos ha proporcionado.
Si detectamos alguna transacción fraudulenta con la tarjeta de crédito o débito proporcionada, informaremos de dicha actividad a la empresa de verificación de tarjetas de crédito, al banco o a la aerolínea, y, si fuera necesario, también a las autoridades legales competentes. Procesamos todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito de forma segura y transmitimos los datos mediante SSL.
TravelMerry no acepta apartados postales como dirección de facturación y su dirección de facturación debe ser válida y verificable.
Es posible que le solicitemos que nos envíe el formulario de autorización de tarjeta de crédito (completado y firmado) junto con documentos adicionales para verificar su identidad y procesar el pago. Debe completar este paso dentro de las 24 horas posteriores a su reserva; de lo contrario, TravelMerry se reserva el derecho de cancelarla.
Usted autoriza a TravelMerry a realizar una verificación previa mediante un cargo inferior a un dólar estadounidense en su tarjeta de pago, y a obtener la confirmación de dicho cargo. Este cargo es temporal y se le reembolsará de inmediato.
Al realizar el check-in o antes de la salida, usted acepta mostrar la tarjeta de pago original utilizada para esta compra a las autoridades aeroportuarias o al personal de la aerolínea. Es su responsabilidad consultar con la aerolínea si se requiere o no mostrar la tarjeta de pago original durante el check-in. TravelMerry no se hace responsable si la aerolínea le niega el embarque por no mostrar la tarjeta de pago original utilizada para comprar sus boletos en nuestro sitio web.
Al realizar una reserva en línea a través de nuestro sitio web, TravelMerry incluye una tarifa de servicio de reserva en el precio total del billete. Esta tarifa oscila entre 0 y 150 USD por persona, tanto para viajes nacionales como internacionales.
También puede realizar reservas poniéndose en contacto con nuestros agentes del centro de atención telefónica. El precio de este servicio oscilará entre 0 y 150 dólares estadounidenses por persona, tanto para viajes nacionales como internacionales.
TravelMerry se reserva el derecho de modificar esta tarifa sin previo aviso. Si el precio total que aparece en el sitio web no le resulta aceptable, tiene derecho a cancelar la reserva y a no realizar ninguna compra.
TravelMerry no ofrece garantías ni promesas con respecto a las tarifas de reserva que cobramos. Esta tarifa cubre el uso del sitio web y nuestros servicios de reserva. Esta tarifa, que se cobra por reservas en línea o a través del centro de llamadas, no es reembolsable.
Si algún itinerario permite cambios (cancelación o modificación), TravelMerry se reserva el derecho de cobrar una tarifa de cambio de 150 USD por viajero, además de las penalizaciones de los proveedores de viajes y cualquier diferencia en la tarifa. Es su responsabilidad contactar a nuestros agentes de atención al cliente para conocer el costo total de cualquier cambio.
En caso de cancelación del transporte o los servicios de viaje, si el viajero no tiene la culpa y no ha cancelado infringiendo los términos y condiciones previamente divulgados y aceptados de forma clara y visible, se le reembolsarán de inmediato todas las sumas pagadas al vendedor por servicios no prestados, a menos que el viajero notifique por escrito al vendedor después de la cancelación. En California, esta disposición no se aplica cuando el vendedor ha remitido el pago a otro mayorista de viajes registrado o a una compañía de transporte, sin obtener un reembolso, y cuando el mayorista o proveedor incumple la prestación del transporte o servicio acordado. En este caso, el vendedor debe proporcionar al viajero una declaración escrita acompañada de los registros bancarios que acrediten el desembolso del pago y, si se realizó a un mayorista de viajes, un comprobante de su registro vigente.
Es su responsabilidad revisar y reconfirmar los detalles del itinerario (incluidos el nombre completo de cada pasajero (nombre, segundo nombre y apellido) tal como aparece en el pasaporte, fecha de nacimiento, título, fechas de viaje, ciudad de salida, ciudad de destino, número de vuelo, hora de salida y llegada programadas) para el itinerario que ha reservado en nuestro sitio web www.TravelMerry.com o a través de nuestro agente de atención al cliente. Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de las 4 horas posteriores a su reserva para cualquier cambio que necesite realizar. Transcurrido este plazo, TravelMerry considerará que todos sus datos son correctos y aceptables, sin que ello implique ninguna responsabilidad por nuestra parte.
Nuestro personal se compromete a evitar cualquier error humano durante el proceso de reserva y emisión de billetes. Si bien es muy improbable, si alguno de nuestros agentes comete un error involuntariamente durante la reserva o emisión de su vuelo/alojamiento, es su responsabilidad contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del itinerario o billete electrónico confirmado, para que podamos hacer todo lo posible por corregir el problema lo antes posible. Transcurridas 24 horas, no podremos corregir ningún error en su itinerario o billete electrónico. Si su reserva se cancela por error, nos comprometemos a reembolsarle un máximo de nuestra tarifa de servicio de reserva, además de un cupón de 50 USD que podrá utilizar en un plazo de 12 meses para su próxima reserva con TravelMerry.
Tu compra se completará una vez que se haya realizado el cargo en tu tarjeta y emitamos el billete electrónico para tu reserva. TravelMerry te enviará los billetes electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste durante el proceso de reserva. Es tu responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico válida y personal a la que tengas acceso.
A partir del 1 de junio de 2008, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) impuso normas para la emisión de billetes de avión. Desde esa fecha, las agencias de viajes y las aerolíneas tienen la obligación de emitir billetes exclusivamente por vía electrónica (billete electrónico o e-ticket). Debido a limitaciones técnicas relacionadas con las restricciones de las aerolíneas respecto a ciertos requisitos (bebés menores de 2 años, acuerdos entre aerolíneas, grupos, etc.), puede resultar imposible emitir un billete electrónico. Por lo tanto, aunque un vuelo aparezca como disponible, es posible que no podamos cumplir con su reserva. Esta situación, ajena a nuestro control, no generará ninguna responsabilidad por nuestra parte.
Emitiremos boletos en papel en ciertos casos, como por ejemplo (pero no exclusivamente) cuando lo exija la ley, la aerolínea, si el sistema de boletos electrónicos no funciona o si surgen problemas técnicos que nos impiden enviar un correo electrónico. TravelMerry no se responsabiliza por la demora en la entrega de su boleto en papel. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección postal correcta para el envío de estos boletos.
Dentro de las 4 horas posteriores a su reserva con nosotros, si encuentra un precio más bajo para el mismo itinerario en un sitio web estadounidense de buena reputación y llama a nuestro agente de atención al cliente para que verifique dicho precio, le ofreceremos una de las siguientes opciones: cancelar su itinerario; proporcionarle un reembolso completo; o reembolsarle la diferencia de tarifa. Necesitamos toda la documentación que demuestre que todos los elementos de la oferta más baja, incluyendo, entre otros, la aerolínea, la clase, el tipo de billete, la tarifa, la política de cancelación, las fechas y lugares de salida y llegada, deben coincidir con el itinerario que reservó en nuestro sitio web. La tarifa más baja debe estar disponible para reservar cuando llame a nuestro centro de atención al cliente. Si la aerolínea no aparece en el sitio web que muestra la tarifa más baja durante la búsqueda de tarifas, no se aplicará esta política. Esta política se aplica cuando se anuncia una tarifa más baja en otro sitio web estadounidense de buena reputación (en inglés) y está disponible para su reserva. Un precio más bajo ofrecido únicamente a través del centro de llamadas de otro vendedor no se considerará para esta oferta/está sujeto a nuestra Política de Garantía del Mejor Precio.
Una vez confirmada la reserva, recibirá en breve un correo electrónico de confirmación. Si contrató la "Política de cancelación de 24 horas", podrá cancelar su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación. De esta forma, no tendrá que proporcionar ningún motivo ni documentación adicional al contactarnos por correo electrónico o llamando a nuestro equipo de soporte para cancelar su reserva. Transcurridas 24 horas desde la confirmación de la reserva o si no contrató esta política, se aplicarán cargos adicionales por cancelación o cambio de boleto. Encontrará los detalles de estos cargos en la sección "Políticas de cambios, cancelaciones y reembolsos" de nuestros términos y condiciones.
TravelMerry solo ofrece billetes de avión no reembolsables. En algunos casos, si llama a nuestro servicio de atención al cliente con al menos 72 horas de antelación a la hora de salida, algunas aerolíneas podrían autorizar la cancelación o el reembolso de ciertos tipos de billetes. Si la aerolínea correspondiente lo permite, TravelMerry puede procesar su solicitud de cancelación. En lugar de reembolsos, algunas aerolíneas ofrecen crédito para futuros viajes para el mismo pasajero con su aerolínea. Tenga en cuenta que este crédito de viaje podría tener una fecha de caducidad y le recomendamos consultar directamente con las aerolíneas las condiciones del crédito ofrecido. En este caso, las aerolíneas también podrían cobrarle una penalización y la diferencia de tarifa por cualquier cambio (si está permitido). Estos cargos se suman a la tarifa de cambio de TravelMerry de 150 USD por pasajero.
TravelMerry se reserva el derecho de determinar el monto del reembolso en caso de que las aerolíneas permitan cancelaciones y modificaciones. Nuestra decisión sobre el monto del reembolso es definitiva. El monto reembolsado se abonará a la tarjeta de pago utilizada para completar la reserva. El procesamiento de los reembolsos para todos los servicios puede tardar entre 30 y 45 días. En ciertos casos, TravelMerry podrá transferir el monto reembolsado a la cuenta bancaria del pasajero. Esto está sujeto a verificaciones de seguridad.
No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados. Se aplicarán todos los cargos por cancelación y modificación según lo estipulado en este documento.
Todas las reservas de vuelos confirmadas no son modificables . En algunos casos, TravelMerry puede procesar solicitudes de cambio (por ejemplo, cambio de fechas de viaje, ciudad de salida, ciudad de destino, etc.) en billetes confirmados, siempre que estas solicitudes sean aceptables para la aerolínea correspondiente y estén sujetas a sus políticas. No todas las aerolíneas permiten cambios. Si se permiten cambios, se le cobrará al usuario la penalización de la aerolínea, además de la diferencia de tarifa y nuestros 150 USD por pasajero como cargo por cambio . Comuníquese con nuestros agentes de atención al cliente para conocer el costo total de su solicitud y el plazo para completar los cambios.
TravelMerry no garantiza que se acepten los cambios y no se responsabiliza si las aerolíneas no aceptan su solicitud de cambio o si esta no se procesa dentro del plazo previsto o requerido.
Su billete se considerará como billete de no presentación si no se presenta a su vuelo programado antes de la hora de salida prevista ni cancela el vuelo llamando a la aerolínea o a nuestro centro de atención al cliente dentro del plazo establecido. Estos billetes de no presentación no tienen validez ni son reembolsables.
TravelMerry y/o las aerolíneas no realizan reembolsos si usted utiliza solo una parte del billete. Debe viajar con todos los segmentos del vuelo.
Por diversos motivos, las aerolíneas pueden modificar o cancelar un vuelo. TravelMerry no tiene control sobre estas decisiones y no se responsabiliza de las cancelaciones ni de los cambios de horario (fecha, hora o ambos). Antes de su salida o durante su viaje, es su responsabilidad consultar con la aerolínea sobre posibles cancelaciones o cambios de horario. TravelMerry se esfuerza por informarle sobre cambios o cancelaciones, pero no se responsabiliza si no recibe ninguna notificación.
No todos los billetes (tipos de itinerario y tipo de vuelo) son reembolsables en caso de cancelación dentro de las 4 horas previas a la salida programada. En tales casos, TravelMerry no acepta solicitudes de reembolso y no está obligada a realizarlo. Debe consultar la política de reembolsos de la aerolínea correspondiente y contactar con ella para obtener más información.
Dependiendo del número de aerolíneas incluidas en su itinerario, cada aerolínea aplicará sus propias reglas tarifarias, términos y condiciones, y políticas (como la política de equipaje permitido, las tarifas por equipaje y la política de reembolsos). Cualquier cambio, cancelación o solicitud de reembolso puede ser gestionada por separado por cada aerolínea, y estas aplicarán diferentes reglas, penalizaciones y cargos. Si el horario de su vuelo cambia o es cancelado por las aerolíneas o por usted, su aerolínea de regreso o de conexión no está obligada a emitir un reembolso, realizar un cambio o modificar su itinerario. Es su responsabilidad cumplir con los términos y condiciones y demás políticas de cada aerolínea.
Se recomienda tener una copia física de todas las confirmaciones de sus billetes electrónicos de todas las aerolíneas incluidas en su itinerario confirmado. Al ingresar al aeropuerto o durante el check-in, usted es responsable de mostrar todo su itinerario, billetes o ambos.
Las tarifas aéreas son muy dinámicas y están sujetas a cambios en tiempo real. TravelMerry no se responsabiliza de los cambios en las tarifas aéreas y su reserva no se confirma con la tarifa elegida hasta que emitamos el billete.
Si el precio del billete de avión reservado aumenta, la aerolínea no confirmará su viaje y podría rechazar el pago durante la transacción. En tal caso, usted tiene derecho a cancelar la reserva sin coste adicional o a comprar el/los billete/s al nuevo precio.
Cada aerolínea tiene su propia política de equipaje, que define la franquicia de equipaje facturado y de mano. La tarifa por equipaje se determina según la cantidad, el peso y las dimensiones de cada maleta facturada. Esta tarifa se paga directamente a la aerolínea. Es su responsabilidad consultar la política de equipaje de cada aerolínea incluida en su itinerario confirmado. Si su viaje incluye varias aerolíneas, estas pueden tener políticas y tarifas de equipaje diferentes, por lo que deberá consultarlas con las aerolíneas correspondientes.
Asimismo, es su responsabilidad consultar la política de equipaje de cada aerolínea para conocer los artículos prohibidos y permitidos en su equipaje facturado y de mano. Usted será responsable de pagar a la aerolínea cualquier cargo adicional por equipaje facturado o con sobrepeso, incluyendo, entre otros, bolsas de golf y equipaje de gran tamaño. Si excede el límite de peso establecido por su aerolínea y se permite exceso de peso, deberá pagar un suplemento directamente a la aerolínea en el aeropuerto.
TravelMerry no se responsabiliza de la pérdida o daño del equipaje o efectos personales, ya sea durante el tránsito o durante el viaje. Su aerolínea solo es responsable del equipaje que le confíe hasta el límite de la indemnización prevista en los convenios internacionales y la legislación vigente. En caso de daño, retraso en la entrega, robo o pérdida del equipaje, deberá contactar con su aerolínea e informar del daño, ausencia o pérdida de sus efectos personales antes de salir del aeropuerto. Posteriormente, deberá presentar una declaración adjuntando los originales de los siguientes documentos: el billete de avión, el comprobante de facturación del equipaje y la declaración. Algunas aerolíneas pueden requerir información adicional; es su responsabilidad seguir los procedimientos correspondientes. Si viaja con objetos de valor, se recomienda contratar un seguro que cubra su valor.
Aunque es poco probable, los vuelos pueden estar sobrevendidos. En tal caso, es posible que no haya asientos disponibles para usted, incluso si tiene una reserva confirmada. En esta situación, las aerolíneas intentan compensar a los pasajeros ofreciéndoles la posibilidad de ceder su asiento a cambio de una compensación. Si no hay suficientes voluntarios, es posible que se le deniegue el embarque en el aeropuerto de salida. Las personas a las que se les deniega el embarque involuntariamente pueden tener derecho a recibir una compensación de su aerolínea. Puede consultar en los mostradores de facturación y en las zonas de embarque las políticas de la aerolínea sobre el pago de compensaciones y las prioridades de embarque. TravelMerry no se hace responsable de la denegación de embarque.
La mayoría de las aerolíneas ofrecen programas de recompensas para viajeros frecuentes, pero cada una tiene políticas diferentes al respecto. Estas políticas no están incluidas en nuestros términos y condiciones. Es su responsabilidad consultar directamente con la aerolínea (o con la aerolínea con la que reservó su viaje) sobre su programa de recompensas para viajeros frecuentes. No tenemos control sobre sus políticas.
Cada aerolínea puede ofrecer servicios opcionales y cobrar un cargo adicional por ellos. La tarifa total proporcionada por TravelMerry no incluye estos cargos adicionales que las aerolíneas imponen por los servicios opcionales. Es su responsabilidad consultar directamente con las aerolíneas sus términos y condiciones para estos servicios opcionales y sus tarifas.
Sus solicitudes especiales, como asientos, comidas, programa de viajero frecuente, silla de ruedas, cuna y otras, son solo eso, solicitudes y están sujetas a disponibilidad. Las aerolíneas se reservan el derecho de modificar los asientos asignados y también le recomendamos que consulte directamente con ellas sobre todas sus solicitudes especiales. TravelMerry no garantiza ni se responsabiliza de ninguna solicitud especial que usted realice a través de nuestro sitio web.
TravelMerry no emite billetes directamente a menores no acompañados (de 18 años o menos). Es responsabilidad del pasajero consultar directamente con las aerolíneas sus políticas y normativas para menores que viajan sin la supervisión de un adulto.
Es responsabilidad del usuario verificar que (incluidos los bebés) cuente con todas las visas, pasaporte y vacunas necesarias antes de viajar. Se requiere un pasaporte válido para todas las personas que viajen a cualquiera de los destinos fuera de los EE. UU. que ofrecemos. Debe obtener y tener en su poder un pasaporte válido, todas las visas, permisos y certificados, así como los certificados de vacunación necesarios para todo su viaje.
La mayoría de los viajes internacionales requieren un pasaporte válido por al menos seis (6) meses después de la fecha prevista de finalización del itinerario. Los ciudadanos no estadounidenses deben comunicarse con la oficina consular correspondiente para conocer los requisitos específicos de su viaje. Para obtener más información sobre los requisitos de entrada, puede comunicarse con el Departamento de Estado por teléfono al (202) 647-5335, visitar su sitio web en http://travel.state.gov/travel o consultar directamente el sitio web del país de destino.
Algunos países exigen tener un billete de vuelta o de salida y fondos suficientes, etc. Asimismo, ciertos países exigen que el viajero presente un comprobante de seguro de repatriación antes de expedirle el visado.
Debe observar atentamente todas las formalidades aplicables y asegurarse de que los apellidos, segundos nombres y nombres de pila utilizados para todos los pasajeros al realizar una reserva y que aparecen en sus documentos de viaje (formularios de reserva, billetes de viaje, bonos, etc.) coincidan exactamente con los que aparecen en su pasaporte, visados, etc.
Los requisitos de vacunación varían de un país a otro e incluso de una región a otra. Debe obtener información actualizada de su departamento de salud local y consulado. Usted asume la responsabilidad total y completa de verificar los requisitos de vacunación u otros requisitos de entrada de cada destino, así como todas las condiciones de seguridad de dichos destinos durante la duración del viaje propuesto o las extensiones previstas o imprevistas, y por la presente libera a TravelMerry de dicha responsabilidad. Para obtener información del Departamento de Estado sobre las condiciones en el extranjero que pueden afectar la seguridad de los viajes, visite http://travel.state.gov/travel/travel_1744.html o comuníquese con ellos por teléfono al (202) 647-5335. Para obtener información sobre los requisitos y peligros de salud en el extranjero, comuníquese con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU. al (404) 332-4559, utilice su servicio de información por fax al (404) 332-4565 o visite http://wwwnc.cdc.gov/travel/ .
Es su responsabilidad asegurarse de tener la documentación correcta y válida para los países que va a visitar, así como de haber obtenido las vacunas necesarias, la autorización para viajar y las confirmaciones necesarias para los medicamentos requeridos, ya que no nos hacemos responsables de ninguna enfermedad, retraso, indemnización, reclamación o coste que resulte de su incumplimiento de estos requisitos.
NO NOS HACEMOS RESPONSABLES SI SE LE DENIEGA EL PASAJE EN CUALQUIER AEROLÍNEA, TRANSPORTE O LA ENTRADA A CUALQUIER PAÍS DEBIDO A QUE USTED NO PRESENTE LA DOCUMENTACIÓN CORRECTA. SI EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA DOCUMENTACIÓN DA LUGAR A MULTAS, RECARGOS, RECLAMACIONES, EXIGENCIAS FINANCIERAS U OTRAS SANCIONES FINANCIERAS QUE SE NOS IMPONGAN, USTED SERÁ RESPONSABLE DE INDEMNIZARNOS Y REEMBOLSARNOS EN CONSECUENCIA.
Aunque la mayoría de los viajes a los destinos disponibles a través del Sitio se realizan sin incidentes, viajar a ciertas zonas puede implicar un mayor riesgo que a otras. Usted asume la responsabilidad exclusiva de su propia seguridad en cualquier destino al que viaje. TravelMerry no garantiza su seguridad en ningún momento y no asume ninguna responsabilidad por recopilar o difundir información sobre los riesgos asociados a sus destinos. AL OFRECER O FACILITAR VIAJES A CIERTOS DESTINOS, NO GARANTIZAMOS QUE VIAJAR A DICHOS LUGARES SEA CONVENIENTE O ESTÉ EXENTO DE RIESGOS, Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN RESULTAR DE DICHOS DESTINOS.
De acuerdo con la Ley de Desregulación de las Aerolíneas de EE. UU., el Acuerdo de Cielos Abiertos y otras leyes y normativas, es legal ofrecer tarifas aéreas con descuento. Gracias al amplio inventario de nuestro proveedor de viajes y a nuestro gran volumen de operaciones, podemos ofrecerle muchas tarifas aéreas publicadas a precios inferiores a las tarifas oficiales de las aerolíneas. El valor del descuento puede variar según la aerolínea, la disponibilidad, el tipo de tarifa, la temporada, el destino y la fuente de referencia. Estos descuentos pueden variar continuamente.
La ley federal prohíbe estrictamente transportar cualquier material peligroso en el equipaje facturado, equipaje de mano o en persona. Cualquier infracción puede conllevar una pena de hasta 5 años de prisión y una multa de 250 000 USD o más (49 USC 5124). Los materiales peligrosos incluyen explosivos, líquidos y sólidos inflamables, gases comprimidos, venenos, oxidantes, corrosivos y materiales radiactivos, como pinturas, fuegos artificiales, gases lacrimógenos, líquido para encendedores, radiofármacos y botellas de oxígeno. Consulte este enlace para obtener información detallada: http://www.faa.gov/about/office_org/headquarters_offices/ash/ash_programs/hazmat/passenger_info/
Todas las aerolíneas están obligadas a recopilar la Información Anticipada del Pasajero (API) de los pasajeros antes de viajar hacia o desde los EE. UU. y otros países. Usted acepta proporcionar esta información a TravelMerry y autoriza a TravelMerry a compartirla con las aerolíneas, quienes podrán divulgarla a las autoridades extranjeras según sea necesario. Si no proporciona la Información Anticipada del Pasajero al momento de la reserva, se le podría negar la entrada a estos países. Muchas aerolíneas requieren la información completa del pasaporte antes de la emisión de los boletos. Es muy importante que esta información sea precisa para evitar demoras al pasar por inmigración a su llegada a estos países. La información que se le solicitará dependerá del país que visite y puede incluir información del pasaporte, ciudad y país de residencia y dirección de destino para todos los viajeros incluidos en su reserva. Si viaja a un país que requiere API, TravelMerry le solicitará la información después de completar su reserva. Es responsabilidad del Usuario proporcionarnos la información solicitada a tiempo. Si el Usuario no puede proporcionar la información solicitada, se le cobrará el cargo por cancelación de la aerolínea, además de nuestra tarifa de cancelación descrita en este documento.
Usted acepta no comprar boletos que contengan segmentos de vuelo que no vaya a utilizar, como boletos con escalas, vuelos con escalas o vuelos consecutivos. Asimismo, acepta no comprar boletos de ida y vuelta que planee usar únicamente para un viaje de ida. Usted reconoce que las aerolíneas generalmente prohíben este tipo de boletos y, por lo tanto, no garantizamos que la aerolínea los acepte. Usted acepta indemnizar a TravelMerry por cualquier reclamación de la aerolínea por la diferencia entre la tarifa completa de su itinerario real y el valor del boleto o boletos que haya comprado.
Los bebés (hasta 2 años) no ocupan asiento; el precio del billete suele ser el 10 % de la tarifa oficial. En algunos vuelos, los niños (de 2 a 11 años) pueden beneficiarse de un descuento, excepto en vuelos chárter. Consulte siempre las políticas de la aerolínea antes de reservar.
Cada aerolínea tiene sus propias restricciones sobre cuándo las mujeres embarazadas pueden volar, las cuales pueden incluir la prohibición de volar entre 7 y 30 días antes de la fecha prevista del parto. Es su responsabilidad consultar las restricciones de su aerolínea. Si se le niega el embarque, TravelMerry no se hará responsable de los gastos de cancelación.
NO GARANTIZAMOS NI ASEGURAMOS QUE EL CONTENIDO DE ESTE SITIO WEB SEA PRECISO, ACTUALIZADO O COMPLETO, NI QUE NO INFRINJA LOS DERECHOS DE TERCEROS. PROPORCIONAMOS ESTE SITIO WEB Y SU CONTENIDO «TAL CUAL». NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL SITIO WEB, SU CONTENIDO NI NINGUNO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE QUE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS Y SUMINISTRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB SERÁN DE CALIDAD COMERCIAL, APTOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO O CUMPLIRÁN CON CUALQUIER DESCRIPCIÓN EN ESTE SITIO WEB O EN LAS MUESTRAS.
No garantizamos que este sitio web, el servidor que lo aloja ni ninguno de nuestros productos o servicios ofrecidos a través de él estén libres de errores, virus o defectos. Su acceso y uso de este sitio web están sujetos a factores ajenos a nuestro control. No garantizamos que este sitio web ni los productos y servicios ofrecidos a través de él cumplan con sus requisitos ni que el servicio sea ininterrumpido o puntual. Haremos todo lo posible para que este sitio web sea seguro y hemos implementado tecnología para tal fin. Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, no garantizamos la seguridad de este sitio web.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED NOS LIBERA DE TODA RESPONSABILIDAD, COSTO, DAÑOS, RECLAMACIONES Y GASTOS (INCLUIDOS LOS DAÑOS O PÉRDIDAS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES Y CONSECUENTES, YA SEA POR NEGLIGENCIA O DE OTRO TIPO) QUE SURJAN DEL SUMINISTRO O LA FALTA DE SUMINISTRO, O DEL USO O LA NO USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS.
En la máxima medida permitida por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directivos, empleados, accionistas u otros representantes seremos responsables por daños y perjuicios de cualquier tipo en relación con el uso o la imposibilidad de acceder a este sitio web, la compra y el uso de cualquier producto o servicio ofrecido a través de este sitio web, o cualquier incumplimiento de las garantías implícitas por ley. Esta limitación de responsabilidad se aplica a todos los daños, incluidos los daños compensatorios, directos, indirectos o consecuenciales, la pérdida de datos, ingresos o beneficios, la pérdida o el daño a la propiedad, las lesiones personales y las reclamaciones de terceros. En caso de que nuestro sitio web no funcione o le cause pérdidas o daños, su único recurso será el reembolso del dinero que nos haya pagado por el uso de este sitio web.
EN NINGÚN CASO TravelMerry SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS CONSECUENTES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, INCIDENTALES O PUNITIVOS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD U OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA, INCLUSO SI TravelMerry HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA U OTRA TEORÍA LEGAL. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE TravelMerry ANTE EL VIAJERO POR RECLAMACIONES QUE SURJAN BAJO ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LOS MONTOS TOTALES PAGADOS POR EL VIAJERO A TravelMerry EN TARIFAS BAJO ESTE ACUERDO.
TravelMerry actúa simplemente como agente de todos los proveedores de servicios y transporte anunciados y/o vendidos por nosotros. Todos y cada uno de los proveedores de servicios y transporte anunciados y/o vendidos por TravelMerry son terceros, y TravelMerry no conserva ningún derecho de propiedad, gestión ni control sobre dichos terceros. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TravelMerry NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LESIONES, DAÑOS, MUERTE, PÉRDIDAS, ACCIDENTES O RETRASO DEBIDO A UN ACTO U OMISIÓN DE TERCEROS (INCLUIDOS PROVEEDORES EXTERNOS), AUTORIDADES GUBERNAMENTALES O ACTOS ATRIBUIBLES A USTED MISMO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACTOS NEGLIGENTES O TEMERARIOS, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO A TravelMerry QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES O PROBABLES.
Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, el Usuario libera a TravelMerry de toda responsabilidad, pérdida, gasto, daño o reclamación que surja de o resulte de la Reserva del Usuario o su uso del Sitio, ya sea causada por la conducta negligente o imprudente del Usuario, un Proveedor, un tercero o de cualquier otra manera.
El usuario también acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TravelMerry, sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes frente a todas las pérdidas, costos, daños, reclamaciones y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de:
Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones por su parte;
Cualquier acto u omisión por parte suya o de un funcionario, empleado o agente suyo;
Cualquier reclamación, acción, demanda o procedimiento de un tercero contra nosotros o nuestros funcionarios, empleados o agentes causado o contribuido por usted o un empleado o agente suyo.
Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y TravelMerry se regirán por las leyes del Estado de Georgia sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Usted y TravelMerry intentarán de buena fe resolver cualquier disputa relacionada con una reserva, nuestra Política de Privacidad, los cargos de la tarjeta de crédito, el sitio web de TravelMerry, cualquier documentación o material relacionado con TravelMerry y estos Términos y Condiciones, o su incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o validez (en adelante, una "Disputa"), mediante negociaciones preliminares. Las partes harán todo lo posible por resolver la disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo. Para ello, se consultarán y negociarán de buena fe y, reconociendo sus intereses mutuos, intentarán alcanzar una solución justa y equitativa que sea satisfactoria para ambas partes. Si no alcanzan dicha solución en un plazo de 60 días, entonces, previa notificación de cualquiera de las partes a la otra, todas las disputas, reclamaciones, cuestiones o diferencias se resolverán definitivamente mediante arbitraje en Atlanta, GA, administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje Comercial, y la sentencia dictada por el árbitro o los árbitros podrá ejecutarse ante cualquier tribunal con jurisdicción competente.
En caso de que una parte no proceda con el arbitraje, la otra parte tendrá derecho al reembolso de las costas procesales, incluyendo los honorarios razonables de su abogado por haber tenido que obligar al arbitraje. Nada de lo aquí dispuesto se interpretará como una limitación al derecho de cualquiera de las partes a solicitar una medida cautelar, o cualquier otra acción o recurso provisional o previo al juicio. Dicha acción o recurso constituirá una renuncia al derecho de la parte solicitante a obligar al arbitraje de cualquier controversia.
Usted y TravelMerry aceptan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en el condado de Fulton, GA con respecto a cualquier procedimiento legal que pueda surgir en relación con, o estar relacionado con, nuestra cláusula de arbitraje vinculante y/o una disputa. El Cliente y TravelMerry acuerdan que el lugar exclusivo para todos y cada uno de los procedimientos legales que puedan surgir en relación con, o estar relacionados con, nuestra cláusula de arbitraje vinculante y/o una disputa, serán los tribunales federales y estatales ubicados en Washington, DC y se someten irrevocablemente a la jurisdicción de cualquier tribunal de este tipo en cualquier acción, demanda o procedimiento de este tipo y por la presente aceptan no alegar, a modo de moción, como defensa o de otro modo, en cualquier acción, demanda o procedimiento de este tipo, ninguna reclamación de que (i) él, ella o ello no está sujeto personalmente a la jurisdicción de dicho tribunal, (ii) el lugar es impropio, o (iii) este acuerdo o el objeto del mismo no puede hacerse cumplir en o por dicho tribunal. USTED RECONOCE QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TANTO USTED COMO TravelMerry RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES CUBIERTAS POR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO.Si se inicia algún acto legal o de equidad, incluyendo una acción de declaración de derechos o cualquier procedimiento de arbitraje, para hacer cumplir, interpretar o interpretar las disposiciones de estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, el sitio web de TravelMerry o cualquier literatura o material relacionado con TravelMerry, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios, costos y gastos reales y razonables de los abogados.
TravelMerry recomienda encarecidamente a todos los usuarios que contraten algún tipo de seguro de viaje, cancelación, pérdida de equipaje y/o emergencias médicas para todos sus viajes. El usuario reconoce que es su responsabilidad comprender las limitaciones de su cobertura de seguro y contratar un seguro adicional según sea necesario. Es responsabilidad exclusiva del usuario investigar, evaluar y contratar la cobertura adecuada. El usuario acepta que TravelMerry no se hace responsable de las pérdidas no cubiertas por el seguro.
Cualquier notificación requerida o permitida en virtud del presente documento deberá realizarse de la siguiente manera:
a. Si se trata de TravelMerry, envíelo por correo certificado con acuse de recibo a la dirección indicada anteriormente. También puede enviar una notificación por correo electrónico a: support@travelmerry.com
b. Si se trata del Usuario, a la dirección de correo electrónico o física proporcionada por el Usuario durante el proceso de reserva.
c. Dicha notificación se considerará entregada: en el momento de la entrega personal; si se envía por correo electrónico, en el momento de la confirmación de recepción; o si se envía por correo certificado o registrado, con franqueo pagado, tres (3) días después de la fecha de envío.
Los términos de la política de privacidad de TravelMerry se incorporan a estos Términos y Condiciones. Usted acepta que TravelMerry y sus afiliados o proveedores externos utilicen su información personal de acuerdo con los términos y para los fines establecidos en la política de privacidad de TravelMerry.
Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted reconoce que cualquier responsabilidad derivada de compartir los detalles de su reserva con terceros recae exclusivamente sobre usted. TravelMerry no se responsabilizará si terceros hacen un uso indebido de la información de reserva que usted haya compartido. Usted será responsable de las pérdidas ocasionadas en tales casos.
TravelMerry no será responsable del incumplimiento de ninguna de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo durante cualquier período en el que dicho cumplimiento se vea impedido o retrasado debido a Fuerza Mayor. "Fuerza Mayor" se refiere a cualquier evento que escape al control razonable de TravelMerry, incluyendo, entre otros, condiciones climáticas adversas, incendios, inundaciones, deslizamientos de tierra, terremotos, guerras, conflictos laborales, huelgas, epidemias, avisos y/o alertas de la Organización Mundial de la Salud, avisos y/o alertas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, avisos y/o alertas del Departamento de Estado de los Estados Unidos, cualquier orden de cualquier autoridad gubernamental local, provincial o federal, interrupción de los Servicios de energía, terrorismo o cualquier otra causa que escape al control de TravelMerry o que TravelMerry considere que constituye un peligro para la seguridad y el bienestar de los Usuarios.
Para prevenir el fraude con tarjetas de pago y garantizar que su tarjeta se utilice con su consentimiento, realizamos comprobaciones de seguridad basadas en los datos que nos proporcionó durante el proceso de reserva en nuestro sitio web. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted autoriza a TravelMerry a realizar dichas comprobaciones de seguridad. Usted comprende y reconoce que la información personal que nos proporciona puede ser divulgada a agencias de crédito registradas, las cuales pueden conservar un registro parcial o total de dicha información. Esta comprobación tiene como objetivo verificar su identidad y prevenir cualquier fraude. Esta verificación de seguridad no implica una consulta de crédito y su calificación crediticia no se verá afectada. Procesamos sus datos de forma segura, de acuerdo con la ley de protección de datos.
Usted acepta quedar sujeto a las siguientes obligaciones, incluyendo, entre otras:
Usted acepta la responsabilidad financiera por todas las transacciones realizadas a su nombre o bajo su cuenta.
Debes tener 18 años o más y tener capacidad legal.
Usted garantiza que toda la información que proporcione sobre usted mismo o los miembros de su hogar será veraz y precisa.
No utilizará ni permitirá que se utilice el Sitio para reservas especulativas, falsas o fraudulentas. El Sitio y su contenido no podrán ser modificados, copiados, transmitidos, distribuidos, vendidos, mostrados, licenciados ni reproducidos de ninguna manera por usted, salvo que se podrá realizar una copia de la información contenida en el Sitio para uso personal y no comercial.
TravelMerry se reserva el derecho de denegar el acceso al Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos propiedad de terceros y operados por ellos. TravelMerry no tiene control ni relación alguna con dichos sitios web de terceros y no se responsabiliza de la exactitud, integridad ni calidad de la información que contienen. El contenido de estos sitios web externos no refleja los productos, servicios ni información que ofrece TravelMerry. Si tiene alguna duda sobre un enlace externo, diríjase al administrador o webmaster del sitio web correspondiente.
TravelMerry ofrece toda la información general en el sitio solo a título informativo. Tenga en cuenta que TravelMerry puede modificar en cualquier momento cualquier aspecto del sitio o su contenido, incluyendo la disponibilidad de proveedores, funciones, información, bases de datos o contenido. Debe consultar con el proveedor de viajes, el destino, la embajada o la oficina de turismo correspondiente para confirmar que la información esté actualizada. En particular, con respecto a pasaportes, visas y requisitos de vacunación, TravelMerry no garantiza que la información esté siempre actualizada y es su responsabilidad asegurarse de comprender y cumplir con todos los requisitos pertinentes de pasaporte, visa y vacunación. TravelMerry no garantiza que la información en el sitio (incluyendo, entre otros, precios, descripciones o fechas) esté libre de errores u omisiones, pero haremos todo lo posible para corregir cualquier error u omisión tan pronto como sea posible una vez que se nos notifique.
Si tiene alguna otra consulta o reclamación relacionada con su reserva antes de la salida, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si tiene una reclamación relacionada con un proveedor de viajes, asegúrese de registrarla oficialmente ante dicho proveedor antes de su regreso. Si tiene alguna otra consulta o reclamación relacionada con su reserva, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a su regreso y, en un plazo máximo de 30 días, indicando su número de reserva y toda la información pertinente. Si nosotros o alguno de nuestros proveedores de viajes necesitamos más información, deberá proporcionárnosla por escrito lo antes posible. Es imprescindible seguir este sencillo procedimiento, ya que tanto nosotros como nuestros proveedores de viajes necesitamos investigar el problema y, en la medida de lo posible, solucionarlo rápidamente.
California: CST#2115700-50. EL REGISTRO COMO VENDEDOR DE VIAJES NO CONSTITUYE LA APROBACIÓN POR PARTE DEL ESTADO DE CALIFORNIA. LA LEY DE CALIFORNIA REQUIERE QUE CIERTOS VENDEDORES DE VIAJES TENGAN UNA CUENTA FIDUCIARIA O FIANZA. Vyoma Travels Inc TIENE UNA FIANZA EMITIDA POR HARTFORD FIRE INSURNACE COMPANY POR UN MONTO DE 10,000 USD. Vyoma Travels Inc NO ES PARTICIPANTE EN EL FONDO DE REEMBOLSO PARA CONSUMIDORES DE VIAJES (TCRF). Para cualquier pregunta relacionada con reembolsos, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente en California: CST#2115700-50. EL REGISTRO COMO VENDEDOR DE VIAJES NO CONSTITUYE LA APROBACIÓN POR PARTE DEL ESTADO DE CALIFORNIA. La ley de California exige que ciertos vendedores de viajes cuenten con una cuenta fiduciaria o fianza. Vyoma Travels Inc. posee una fianza emitida por Hartford Fire Insurance Company por un monto de 10,000 USD. Vyoma Travels Inc. no participa en el Fondo de Reembolso para Consumidores de Viajes (TCRF). Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente al +1-800-340-6357.
Iowa: SOT# 1160
FL: SOT# ST39170
WA: SOT# 603373092
El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados del presente contrato sin el consentimiento previo por escrito de TravelMerry.
Si alguna disposición, o parte de ella, de estos Términos y Condiciones resultara ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones. El Usuario y TravelMerry acuerdan sustituir dicha disposición por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención y el efecto económico de la disposición original.
Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, o de cualquier principio legal general en contrario, cualquier disposición de estos Términos y Condiciones que imponga o contemple obligaciones continuas para una parte sobrevivirá a la expiración o terminación de estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente documento, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos y simultáneos, ya sean escritos u orales, con respecto a dicho objeto. Ningún término contenido en ninguna propuesta, orden de compra, acuse de recibo u otro documento tendrá efecto alguno sobre los términos del presente documento. Ninguna demora o falta por parte de cualquiera de las partes para ejercer o hacer valer en cualquier momento cualquier derecho o disposición del presente documento se considerará una renuncia a los derechos de dicha parte para ejercer o hacer valer posteriormente todos y cada uno de los derechos y disposiciones del presente documento. Ninguna renuncia única constituirá una renuncia continua o posterior. TravelMerry no garantiza que tomará medidas contra todos los incumplimientos de estos Términos y Condiciones. Ninguna renuncia, modificación o enmienda de ninguna disposición del presente documento será efectiva a menos que conste por escrito y esté firmada por ambas partes.